お問い合わせ

介護保険に関する問い合わせ・相談先

くすのき広域連合は、守口市、門真市、四條畷市、3市の介護保険事業を共同処理している特別地方公共団体です。介護保険を広域連合で行うことにより、保険料の統一、均一な要介護認定、保険財政基盤の安定、行財政の効率化などの利点があり、平成11年5月6日に設立されました。

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本部(守口市市民保健センター内)

06-6995-1515(事業課)
06-6995-1516(総務課)

守口支所(守口市役所内)

06-6992-2180(直通)
06-6992-1610(直接)

門真支所(門真市役所内)

06-6780-5200(直通)
06-6902-6176(直通)
072-885-1231(代表)

四條畷支所(四條畷市役所内)

072-863-6600(直通)
072-877-2121(代表)
0743-71-0330(代表)

メールフォームでのお問い合わせ

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個人情報保護方針

くすのき広域連合介護保険苦情専門相談

弁護士による介護保険に関する専門の相談窓口を各支所に設置しています。ご相談は事前予約となっていますので、各支所または本部にご連絡ください。

相談日は原則として、守口支所は毎月第2水曜日、門真支所は毎月第4月曜日、四條畷支所は毎月第3水曜日で、時間はそれぞれ午後2時~午後4時となっております。(相談日は変更になる場合がありますので、お問い合わせください)

 

申込・お問い合わせ先

くすのき広域連合守口支所 (守口市役所高齢介護課内)

電話 06-6992-2180

くすのき広域連合門真支所 (門真市役所高齢福祉課内)

電話 06-6780-5200

くすのき広域連合四條畷支所 (四條畷市役所高齢福祉課内)

電話 072-863-6600

くすのき広域連合本部 (守口市市民保健センター内)

電話 06-6995-1516

 

くすのき広域連合介護保険巡回相談

市民代表の巡回相談員が介護保険施設や通所施設、居宅等を訪問し、利用者の要望や不満等について相談に応じ、苦情の未然防止活動を行っています。

大阪府介護保険審査会

要介護認定または要支援認定に関する処分、保険料に関する処分などについて、大阪府介護保険審査会に審査請求できます。

大阪府

http://www.pref.osaka.jp/

大阪府介護保険審査会 大阪府福祉部高齢介護室介護支援課内
電話番号:06-6941-0351(代表)

国保連合会への苦情・相談

くすのき広域連合で解決するのが難しい場合や、とくに利用者が希望する場合は、都道府県ごとに設置されている国保連合会(国民健康保険団体連合会)に苦情申し立てをすることができます。

大阪府国保連合会

http://www.osakakokuhoren.jp/

大阪府国民健康保険団体連合会 介護保険課
電話番号:06-6949-5446

福祉サービス苦情・相談

大阪府社会福祉協議会運営適正化委員会では、福祉サービスに関する苦情を解決するための相談、助言、調査およびあっせんを行なっています。

大阪府社会福祉協議会

http://www.osakafusyakyo.or.jp/
大阪府社会福祉協議会 「福祉サービス苦情解決委員会」
電話番号:06-6191-3130

本広域連合区域内における事業所の詳細な情報(基本情報、空き情報等)を、介護サービス事業者情報システムにより、インターネットで閲覧することができます。

この記事に関するお問い合わせ先

お問い合わせは、下記にご連絡ください。

くすのき広域連合 本部
電話番号:
06-6995-1515(事業課)
06-6995-1516(総務課)
ファックス:06-6995-1133
業務時間:午前9時~午後5時30分まで(土曜日・日曜日・祝日・年末年始を除く)

守口支所(守口市役所内)
電話番号:
06-6992-2180(直通)
06-6992-1610(直通)
ファックス:06-6995-2011
業務時間:午前9時~午後5時30分まで(土曜日・日曜日・祝日・年末年始を除く)

門真支所(門真市役所内)
電話番号:
06-6780-5200(直通)
06-6902-6176(直通)
ファックス:06-6780-5201
業務時間:午前9時~午後5時30分まで(土曜日・日曜日・祝日・年末年始を除く)

四條畷支所(四條畷市役所内)
電話番号:
072-863-6600(直通)
072-877-2121(代表)
0743-71-0330(代表)
ファックス:072-863-6601
業務時間:午前8時45分~午後5時15分まで(土曜日・日曜日・祝日・年末年始を除く)

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